تُستخدم البدالات لخلق صورة احترافية للشركة، من خلال الرد الآلي والرسائل الترحيبية، وتحويل المكالمات بدقة، مما يزيد من ثقة العملاء ويجعلهم يشعرون بأنهم يتعاملون مع مؤسسة منظمة. https://cctv-kuwait.com/dalat/